09:00–20:00, без выходных
Санкт-Петербург, Казанская 29
Тачпад Framework — отдельный модуль, который подключается к плате тонким шлейфом. В Laptop 13 он закреплён на верхней панели, в Laptop 16 расположен в центре между модулями ввода. Особняком стоит Laptop 13 Pro: его тачпад гаптический, без механической кнопки. Четыре пьезоэлемента создают ощущение щелчка вибрацией, а сама панель крупная — 123,7×76,7 мм.
Загляните в настройки сенсорной панели — она могла выключиться сочетанием клавиш или после обновления. Проверьте, видит ли её система. В Linux поведение зависит от драйвера ввода и окружения; иногда помогает выбрать другой драйвер. Если всё включено, а курсор живёт своей жизнью, протрите поверхность — жир и влага мешают датчику.
Если панель выгнулась и перестала нажиматься, под ней почти наверняка вздулся аккумулятор. Это опасно. Не заряжайте ноутбук и привезите его сразу. После замены батареи тачпад нередко начинает работать как прежде.
Самостоятельная замена батареи или клавиатурной панели — частая причина отказа тачпада: шлейф цепляют, перегибают или не довставляют. Если тачпад пропал сразу после такой работы, скорее всего, достаточно правильно переподключить шлейф.
Изношенный механизм клика, отказавшая электроника, следы жидкости — в этих случаях модуль меняется. Проверяем тачпад на исправной плате, чтобы не ошибиться. Ремонт или новый тачпад — от 1 100 ₽ за работу, если пострадала клавиатурная панель, её замена — от 900 ₽. Деталь оплачивается отдельно.
Проверяем курсор, прокрутку, жесты двумя и тремя пальцами, клики по всей поверхности и поведение после сна — и в Windows, и в Linux, если вы им пользуетесь. Как тачпад связан с верхней панелью Laptop 13 — на странице Input Cover. Общий обзор поломок ввода — на странице клавиатура Framework.
Ноутбуком можно пользоваться с внешней мышью. Если тачпад нужно заказывать, срок называем до заказа, а установка занимает около часа.
Если тачпад ведёт себя странно только в Linux — слишком чувствительный, путает жесты, не отключается при наборе текста, — дело обычно в настройках драйвера ввода, а не в железе. Подскажем параметры или настроим сами без переустановки системы.
Срок замены — около часа, если модуль есть в наличии.
| Наблюдение | Причина | Действие |
|---|---|---|
| Курсор не реагирует | Отключён, драйвер | Настройки, драйвер |
| Панель вспучилась | Вздулся аккумулятор | Срочно снять батарею |
| Пропал после разборки | Шлейф | Переподключение |
| Нет щелчка | Механизм или гаптика | Новый модуль |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают
ТАЧПАД FRAMEWORK — СКИДКА
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.
НЕ РАБОТАЕТ ТАЧПАД FRAMEWORK В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И АПГРЕЙДУ FRAMEWORK В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем ноутбук после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Санкт-Петербург, Казанская 29 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте ноутбуков Framework
Приносил ноутбук Framework с проблемой зарядки. Мастер разобрался в неисправности, подробно всё объяснил. После ремонта ноутбук работает нормально. Спасибо за помощь!
Хорошая мастерская! Обращался по поводу Framework Laptop 13. Быстро провели диагностику и нашли причину неисправности. Понравился профессиональный подход и отношение к клиентам.
Долго искал сервис, где возьмутся за ремонт Framework. Здесь специалисты хорошо разобрались с устройством. Всё сделали аккуратно, ноутбук снова в строю. Рекомендую!
Сдавал Framework с проблемой включения. Мастер объяснил, что именно вышло из строя, и заранее согласовал стоимость. После ремонта всё работает отлично. Хороший сервис.
Обращался по поводу ремонта ноутбука Framework. Понравилось, что сотрудники разбираются в особенностях этой модели. Диагностику провели грамотно, проблему устранили. Остался доволен.
У моего Framework начались проблемы с экраном. Обратился в эту мастерскую, специалисты нашли неисправность и помогли с ремонтом. Всё аккуратно, без лишних услуг. Спасибо!
Отличный сервисный центр. Принёс Framework Laptop 16 на диагностику. Мастер внимательно проверил устройство, рассказал о возможных причинах поломки. Ремонт выполнили качественно, претензий нет.
Ноутбук Framework начал сильно нагреваться и выключаться. В мастерской провели диагностику, устранили проблему и дали рекомендации по эксплуатации. Теперь работает стабильно. Спасибо мастерам!
ГАРАНТИИ
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ
ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
| Не включается, мигает индикатор | 5.0  |
| Не заряжается от USB-C | 4.9 |
| Разбит экран, нужна матрица | 4.8 |
| Западают клавиши, тачпад | 4.7 |
| Не работает карта расширения | 4.6 |
| Греется и шумит | 4.5 |
| Плата нового поколения | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по ноутбукам Framework и апгрейдуМенеджер на приём звонков
ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (812) 416-93-74
info@remont-framework-spb.ru
info@remont-framework-spb.ru
rabota@remont-framework-spb.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ FRAMEWORK
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Почему курсор скачет или стоит на месте?
Клик не нажимается — это лечится?
Где посмотреть, не выключен ли тачпад?
Что особенного в тачпаде Laptop 13 Pro?
Может ли тачпад перестать работать из-за аккумулятора?
