09:00–20:00, без выходных
Санкт-Петербург, Казанская 29
После ремонта или апгрейда Framework вы получаете квитанцию, где указан срок гарантии — от шести до двенадцати месяцев, в зависимости от работы. Гарантия распространяется на то, что сделали мы, и на детали, которые мы поставили. Если в этот срок вернётся та же неисправность, исправим бесплатно.
Та же поломка вернулась. Отказала деталь, которую установили мы. Обнаружилась наша ошибка при сборке — не дожат кабель, не закручен винт, сбились настройки BIOS после работы. Во всех этих ситуациях ремонт бесплатный.
Свяжитесь с нами, назовите номер квитанции или телефон, на который оформлен заказ, и привезите ноутбук на Казанскую или отправьте посылкой. Мастер выяснит, связана ли неисправность с нашей работой. Да — чиним бесплатно. Нет — объясняем, что случилось, и предлагаем ремонт по прайсу. Проверка по гарантии в любом случае бесплатная.
Гарантией можно воспользоваться и из другого города: отправьте ноутбук так же, как в первый раз, — подробности на странице об отправке. Вложите записку с номером квитанции. Обратную доставку по гарантийному случаю обсуждаем индивидуально.
Не путайте их. Наша — на нашу работу. Гарантия Framework — на заводские дефекты, и в России она не действует. Если ноутбук привезён из-за границы и ещё «на гарантии», почитайте страницу о гарантии производителя — там разобрано, как поступить.
Каждый ноутбук перед выдачей проходит проверку под нагрузкой: зарядка, температуры, все ниши, клавиатура, экран, сон. В квитанции перечислено, что делали и какие детали ставили. Если сомнение трактуется двояко, решаем в пользу клиента. Цены на работы — на странице цен.
Срок гарантии отсчитывается с даты выдачи. Квитанцию можно не хранить — достаточно помнить телефон, на который оформлен заказ: по нему найдём всё о вашем ремонте.
Сомневаетесь, гарантийный ли это случай, — всё равно привозите. Проверка бесплатна, мастер покажет, что произошло, а решать, чинить ли дальше, будете вы. Мы не ищем повода отказать: нам важнее, чтобы вы вернулись к нам снова.
Гарантийный ремонт делаем в приоритете, чтобы вы не оставались без ноутбука долго.
Если ноутбук нужен срочно, скажите об этом при обращении — постараемся вернуть его в тот же день.
| Что случилось | Решение | Для вас |
|---|---|---|
| Повторилась та же поломка | Гарантийный ремонт | Бесплатно |
| Сломалась поставленная нами деталь | Замена | Бесплатно |
| Недочёт сборки после ремонта | Исправление | Бесплатно |
| Вода, удар, гроза после выдачи | Новый ремонт по смете | По прайсу |
| Корпус вскрывали в другом месте | Осмотр и смета | По прайсу |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают
ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТ FRAMEWORK
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.
ГАРАНТИЯ НА РЕМОНТ В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И АПГРЕЙДУ FRAMEWORK В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем ноутбук после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Санкт-Петербург, Казанская 29 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте ноутбуков Framework
Приносил ноутбук Framework с проблемой зарядки. Мастер разобрался в неисправности, подробно всё объяснил. После ремонта ноутбук работает нормально. Спасибо за помощь!
Хорошая мастерская! Обращался по поводу Framework Laptop 13. Быстро провели диагностику и нашли причину неисправности. Понравился профессиональный подход и отношение к клиентам.
Долго искал сервис, где возьмутся за ремонт Framework. Здесь специалисты хорошо разобрались с устройством. Всё сделали аккуратно, ноутбук снова в строю. Рекомендую!
Сдавал Framework с проблемой включения. Мастер объяснил, что именно вышло из строя, и заранее согласовал стоимость. После ремонта всё работает отлично. Хороший сервис.
Обращался по поводу ремонта ноутбука Framework. Понравилось, что сотрудники разбираются в особенностях этой модели. Диагностику провели грамотно, проблему устранили. Остался доволен.
У моего Framework начались проблемы с экраном. Обратился в эту мастерскую, специалисты нашли неисправность и помогли с ремонтом. Всё аккуратно, без лишних услуг. Спасибо!
Отличный сервисный центр. Принёс Framework Laptop 16 на диагностику. Мастер внимательно проверил устройство, рассказал о возможных причинах поломки. Ремонт выполнили качественно, претензий нет.
Ноутбук Framework начал сильно нагреваться и выключаться. В мастерской провели диагностику, устранили проблему и дали рекомендации по эксплуатации. Теперь работает стабильно. Спасибо мастерам!
ГАРАНТИИ
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ
ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
| Не включается, мигает индикатор | 5.0  |
| Не заряжается от USB-C | 4.9 |
| Разбит экран, нужна матрица | 4.8 |
| Западают клавиши, тачпад | 4.7 |
| Не работает карта расширения | 4.6 |
| Греется и шумит | 4.5 |
| Плата нового поколения | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по ноутбукам Framework и апгрейдуМенеджер на приём звонков
ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (812) 416-93-74
info@remont-framework-spb.ru
info@remont-framework-spb.ru
rabota@remont-framework-spb.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ FRAMEWORK
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Сколько действует гарантия после ремонта?
Неисправность вернулась — что делать?
Гарантия касается деталей, которые вы поставили?
В каких случаях в гарантии откажут?
Можно ли воспользоваться гарантией, живя в другом городе?
