1. Главная
  2. Framework включается, но экран чёрный

FRAMEWORK ВКЛЮЧАЕТСЯ, НО ЭКРАН ЧЁРНЫЙ

Ноутбук Framework с тёмным экраном и рабочим внешним монитором на столе мастера

Признаки, что плата жива

Слышен вентилятор, светится подсветка клавиш, может прозвучать сигнал входа в систему — значит, плата стартовала. Дело в том, что изображение не доходит до дисплея. Здесь всего несколько подозреваемых: шлейф eDP, сама матрица с подсветкой, память и настройки BIOS.

Тест с монитором за минуту

Возьмите любой монитор или телевизор и подключите через карту HDMI, DisplayPort или USB-C. Появился рабочий стол — графика в порядке, неисправность прячется в крышке. Если пусто и там, проверяем память, прошивку и плату. Второй домашний тест — фонарик под углом к экрану: различимые окна означают отказ подсветки.

Частая причина — недавняя разборка

Меняли рамку, петли или дисплей — и после сборки экран не включается или мерцает. Шлейф у Framework тонкий, его разъёмы есть и в крышке, и на плате; стоит вставить его чуть криво — изображения нет. Часто ремонт сводится к правильной переустановке, без покупки новой матрицы.

Другие причины

  • Матрица повреждена ударом или давлением.
  • Модуль памяти сидит неплотно — ноутбук шумит, но не выводит картинку.
  • Драйвер или прошивка не восстанавливают экран после сна.
  • Плата пострадала от жидкости.

Что делаем

Проверяем изображение на внешнем мониторе, осматриваем оба конца шлейфа под увеличением, ставим ваш дисплей на исправную плату, переставляем память, сбрасываем BIOS. Ориентиры: поиск причины, если ноутбук не включается, — от 500 ₽, замена шлейфа матрицы — от 1 000 ₽, замена матрицы — от 2 200 ₽, ремонт платы — от 2 500 ₽. Деталь — отдельно. Если светодиоды при этом мигают, загляните на страницу о кодах.

До визита

Если картинка есть на мониторе, скопируйте нужные файлы. Найдите ключ BitLocker: после работ с платой Windows может его попросить. После ремонта проверяем экран на разных уровнях яркости, при движении крышки и после сна.

Когда матрица всё-таки нужна

Если шлейф цел, плата выводит картинку на монитор, а встроенный экран не светится или покрыт пятнами, менять придётся дисплей. Для Laptop 13 подходят матрицы 2256×1504 и 2880×1920 — при замене можно перейти на более чёткий вариант, если поколение корпуса это позволяет. Для Laptop 16 ставим дисплей 2560×1600 с частотой до 165 Гц. Деталь подбираем под вашу модель, а её цену и срок поставки называем до заказа. Пока дисплей едет, ноутбуком можно пользоваться с внешним монитором — данные и настройки остаются на месте.

После любой работы с экраном проверяем изображение при разной яркости, при открывании и закрывании крышки до упора и после выхода из сна, чтобы исключить скрытый перегиб шлейфа.

Чёрный экран: как разобраться

Что видноПодозреваемыйКак проверяем
На мониторе картинка естьШлейф или матрицаОсмотр шлейфа, тест дисплея на стенде
Под фонариком видно окнаПодсветка матрицыЗамена дисплея
Пусто и на монитореПамять, прошивка, платаПерестановка памяти, сброс, замеры
Тёмный экран только после снаДрайвер или BIOSОбновление, проверка режимов сна

Читайте также

Расчёт стоимости ремонта Framework

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА FRAMEWORK — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

Укажите модель и опишите неисправность

Далее

Оставьте контакты

Свяжемся, уточним модель и предварительно сориентируем по ремонту

ВИДЫ РАБОТ ПО РЕМОНТУ FRAMEWORK

Ноутбук Framework не включается Поиск причины, почему Framework не включается: замер тока от лабораторного источника
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Ноутбук Framework не заряжается Проверка зарядки Framework: адаптер, кабель и карта USB-C на стенде
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Замена экрана Framework Диагностика крышки ноутбука Framework: матрица, шлейф и петли
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Замена клавиатуры Framework Клавиатура Framework: панель Laptop 13 и магнитный модуль Laptop 16
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Framework Laptop 13: ремонт и апгрейд Framework Laptop 13 в мастерской: замена платы на новое поколение
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Framework Laptop 16: ремонт и апгрейд Ремонт Framework Laptop 16: видеоотсек и магнитные модули ввода
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Замена аккумулятора Framework: 55, 61, 74 и 85 Вт·ч Новый аккумулятор для ноутбука Framework рядом со снятой старой батареей
700 руб. 900 руб.
Экономия 200 руб.
Не работает тачпад Framework Проверка тачпада Framework после разборки корпуса
1100 руб. 1400 руб.
Экономия 300 руб.
Внешняя видеокарта к Framework: USB4, Thunderbolt, OCuLink Подключение бокса с внешней видеокартой к ноутбуку Framework
700 руб. 900 руб.
Экономия 200 руб.
Framework греется и выключается Чистка системы охлаждения ноутбука Framework от пыли при перегреве
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Матрица Framework Laptop 13: 2.2K, 2.8K 120 Гц Новая панель 2880×1920 для Framework Laptop 13 на столе мастера
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Framework Desktop: ремонт и настройка Обслуживание Framework Desktop: плата Mini-ITX и вентилятор 120 мм
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Зарядное устройство Framework: 60, 100 и 240 Вт Подбор блока питания USB-C нужной мощности для ноутбука Framework
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Запчасти Framework в России: подбор и установка Подбор запчастей Framework по поколению платы в мастерской
700 руб. 900 руб.
Экономия 200 руб.
Framework Laptop 13 Pro: ремонт и обслуживание Обслуживание Framework Laptop 13 Pro: модуль LPCAMM2 и сенсорный экран
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Порты и Expansion Cards Framework не работают Поиск неисправного порта Framework перестановкой карт расширения
700 руб. 900 руб.
Экономия 200 руб.
Замена термопасты Framework: PTM7950 и жидкий металл Нанесение фазового термоинтерфейса PTM7950 на процессор ноутбука Framework
1200 руб. 1500 руб.
Экономия 300 руб.
Замена SSD в Framework и второй накопитель Установка второго диска NVMe в ноутбук Framework
700 руб. 900 руб.
Экономия 200 руб.
Увеличение оперативной памяти Framework Установка модулей памяти DDR5 в ноутбук Framework
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Framework не включается после замены памяти Проверка модуля памяти после установки в ноутбук Framework
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Framework не запускается после обновления BIOS Запись прошивки BIOS программатором на плате ноутбука Framework
600 руб. 800 руб.
Экономия 200 руб.
Framework после залития Промывка платы ноутбука Framework в ультразвуковой ванне после залития
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Аккумулятор Framework не заряжается выше 0 % Восстановление глубоко разряженного аккумулятора Framework на стенде
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Framework шумит под нагрузкой и на зарядке Поиск причины шума ноутбука Framework: вентилятор и режимы питания
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Видеомодуль Framework 16 греется и шумит Чистка модуля видеокарты Framework Laptop 16 в мастерской
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Матрица Framework Laptop 16 (2560×1600, 165 Гц) Проверка частоты 165 Гц после замены дисплея на Framework Laptop 16
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Петли Framework разболтались: замена Новые петли Hinge Kit для ноутбука Framework перед установкой
1200 руб. 1500 руб.
Экономия 300 руб.
Шлейф матрицы (eDP) Framework: полосы и мерцание Проверка кабеля eDP у петли ноутбука Framework под увеличением
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Веб-камера и микрофон Framework не работают Модуль веб-камеры ноутбука Framework снят для проверки
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.
Input Cover Framework 13: замена клавиатуры в сборе Замена панели Input Cover на Framework Laptop 13 в мастерской
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Залили клавиатуру Framework Осмотр платы Framework под клавиатурой после пролитого напитка
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Сканер отпечатка Framework не работает Настройка сканера отпечатка Framework в Windows и Linux
700 руб. 900 руб.
Экономия 200 руб.
Expansion Cards Framework: не определяются и греются Набор Expansion Cards для ноутбука Framework на столе мастера
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
HDMI и DisplayPort Framework: нет изображения на мониторе Проверка модуля HDMI ноутбука Framework с внешним монитором
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Разъём USB-C на плате Framework: ремонт Замена гнезда USB-C на плате ноутбука Framework паяльной станцией
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Wi-Fi Framework отключается: замена модуля Новый модуль Wi-Fi формата M.2 для ноутбука Framework
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Нет звука на Framework: динамики и аудиоразъём Проверка динамиков и аудиомодуля ноутбука Framework
700 руб. 900 руб.
Экономия 200 руб.
Модели Framework: ремонт и обслуживание Линейка Framework: тринадцати- и шестнадцатидюймовые ноутбуки и мини-ПК Desktop
700 руб. 900 руб.
Экономия 200 руб.

Показать еще

Часто спрашивают

акции на ремонт Framework
ремонт Framework в рассрочку

Полный прайс лист

Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
Прайс ремонта Framework

Диагностика, питание и плата

Экран и корпус

Клавиатура, тачпад, звук, Wi-Fi

Охлаждение: перегрев и шум

Апгрейд, BIOS и системы

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И АПГРЕЙДУ FRAMEWORK В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Диагностируем, ремонтируем и проверяем ноутбук после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Мастер по пайке плат и цепей питания

Александр Фролен

Звезды
Мастер по ноутбукам Framework и апгрейду

Александр Сучков

Звезды
Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

Виктор Тутор

Звезды
НаименованиеООО Альтхаус
АдресСанкт-Петербург, Казанская 29
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Отзывы о диагностике и ремонте ноутбуков Framework

АЛ

Александр

Отзыв о ремонте Framework
★★★★★

Приносил ноутбук Framework с проблемой зарядки. Мастер разобрался в неисправности, подробно всё объяснил. После ремонта ноутбук работает нормально. Спасибо за помощь!

ДМ

Дмитрий

Отзыв о ремонте Framework
★★★★★

Хорошая мастерская! Обращался по поводу Framework Laptop 13. Быстро провели диагностику и нашли причину неисправности. Понравился профессиональный подход и отношение к клиентам.

МК

Максим

Отзыв о ремонте Framework
★★★★★

Долго искал сервис, где возьмутся за ремонт Framework. Здесь специалисты хорошо разобрались с устройством. Всё сделали аккуратно, ноутбук снова в строю. Рекомендую!

АН

Андрей

Отзыв о ремонте Framework
★★★★★

Сдавал Framework с проблемой включения. Мастер объяснил, что именно вышло из строя, и заранее согласовал стоимость. После ремонта всё работает отлично. Хороший сервис.

СЕ

Сергей

Отзыв о ремонте Framework
★★★★★

Обращался по поводу ремонта ноутбука Framework. Понравилось, что сотрудники разбираются в особенностях этой модели. Диагностику провели грамотно, проблему устранили. Остался доволен.

ИЛ

Илья

Отзыв о ремонте Framework
★★★★★

У моего Framework начались проблемы с экраном. Обратился в эту мастерскую, специалисты нашли неисправность и помогли с ремонтом. Всё аккуратно, без лишних услуг. Спасибо!

АР

Артём

Отзыв о ремонте Framework
★★★★★

Отличный сервисный центр. Принёс Framework Laptop 16 на диагностику. Мастер внимательно проверил устройство, рассказал о возможных причинах поломки. Ремонт выполнили качественно, претензий нет.

МИ

Михаил

Отзыв о ремонте Framework
★★★★★

Ноутбук Framework начал сильно нагреваться и выключаться. В мастерской провели диагностику, устранили проблему и дали рекомендации по эксплуатации. Теперь работает стабильно. Спасибо мастерам!

ГАРАНТИИ

гарантия на ремонт Framework
  • На работу и установленные детали даём гарантию от 6 до 12 месяцев — срок указываем в квитанции
  • Цену называем после диагностики, к платному ремонту приступаем только с вашего согласия
  • Перед выдачей проверяем ноутбук под нагрузкой: зарядку, температуры, вентилятор, порты, клавиатуру, экран и сон
  • В квитанции перечисляем выполненные работы и установленные детали
  • Гарантия не распространяется на новые падения, попадание влаги и вскрытие устройства в другом месте

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

  • Наличными при получении устройства
  • Банковской картой прямо в сервисе
  • По счёту для организаций — безналичный расчёт
  • Дорогой ремонт можно разбить на части — условия обсуждаем индивидуально
  • Если после диагностики решите не ремонтировать, устройство вернём без оплаты
  • Способы оплаты:способы оплаты
оплата ремонта Framework

СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ

скидка на диагностикускидка на повторный ремонтскидка на комплексный ремонтусловия для постоянных клиентовусловия для юридических лицспециальные условия ремонта

ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ТОП-7: С ЧЕМ ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИНОСЯТ FRAMEWORK В РЕМОНТ

Не включается, мигает индикатор
5.0
Рейтинг: Не включается, мигает индикатор
Не заряжается от USB-C
4.9
Рейтинг: Не заряжается от USB-C
Разбит экран, нужна матрица
4.8
Рейтинг: Разбит экран, нужна матрица
Западают клавиши, тачпад
4.7
Рейтинг: Западают клавиши, тачпад
Не работает карта расширения
4.6
Рейтинг: Не работает карта расширения
Греется и шумит
4.5
Рейтинг: Греется и шумит
Плата нового поколения
4.4
Рейтинг: Плата нового поколения

ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Инженер по ремонту электроникиМастер по ноутбукам Framework и апгрейдуМенеджер на приём звонков
Уточняйте актуальные вакансии по телефону +7 (812) 416-93-74 Направляйте резюме на электронную почту info@remont-framework-spb.ru
вакансии сервисного центра
сервис ремонта Framework на карте

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ

Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:

+7 (812) 416-93-74

info@remont-framework-spb.ru

Для предложений сотрудничества:

info@remont-framework-spb.ru

Для соискателей (резюме):

rabota@remont-framework-spb.ru

сервис по ремонту Framework

БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ FRAMEWORK

Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.

Шумит вентилятор, светятся клавиши, но изображения нет — что не так?

Плата запустилась, но сигнал не доходит до дисплея. В первую очередь подозреваем шлейф eDP и матрицу, реже память или сбой BIOS. Подключите монитор: картинка на нём означает, что проблема в крышке ноутбука.

Как понять, сломан дисплей или плата?

Внешний монитор отвечает на вопрос сразу. Изображение на нём есть — плата исправна, неисправность в матрице или шлейфе. Нет нигде — дело в памяти, прошивке или плате. В сервисе дополнительно проверяем ваш дисплей на исправной плате.

После сна экран не просыпается — это железо?

Чаще это программный сбой: система не будит дисплей после сна. Выключите ноутбук удержанием кнопки, затем поставьте свежие драйверы графики и прошивку. Повторяется снова и снова — тогда уже смотрим шлейф и матрицу.

Может ли картинка пропасть из-за памяти?

Может. Неплотно вставленный или неподходящий модуль позволяет ноутбуку крутить вентилятор, но не выводить изображение. Обычно при этом мигают светодиоды. Переставьте модуль до щелчка или верните прежний.

На мониторе всё работает, а свой экран пустой — что делать?

Это хороший знак: графика жива, а сигнал теряется по пути к встроенному дисплею — в кабеле eDP, его разъёмах или самой матрице. Пока ждёте ремонта, работайте с монитором. Что именно менять, покажут осмотр кабеля и проверка дисплея на стенде.
Добавлено в корзину