09:00–20:00, без выходных
Санкт-Петербург, Казанская 29
Жить в Петербурге, чтобы отремонтировать у нас Framework, не обязательно. Ноутбук можно прислать СДЭКом или другой транспортной компанией из любого города. Мы сообщим о получении, бесплатно найдём причину, согласуем стоимость и отправим ноутбук обратно. На связи — телефон и мессенджер, фото и отчёты присылаем на каждом шаге.
Если ноутбук ещё включается, скопируйте нужные файлы. Найдите ключ BitLocker в учётной записи Microsoft — после работ с платой Windows может его попросить. Модули портов, не связанные с поломкой, выньте и уложите отдельно в пакет. Вложите записку: имя, телефон, модель и что случилось.
Настольный Desktop лучше всего отправлять в родной коробке.
Если ноутбук не включается, не заряжается или выключается сам, обязательно отправьте блок питания и кабель — проверим всю связку. Если проблема в клавиатуре, экране или звуке, блок можно оставить дома: для проверки у нас свои. Чехлы, мыши и сумки не нужны.
Сообщаем о поступлении и присылаем фото содержимого. Проверяем ноутбук в день получения или на следующий, называем причину, стоимость и срок. После вашего согласия ремонтируем, гоняем под нагрузкой и отправляем назад. Если решите не ремонтировать, вернём ноутбук, заплатите только за доставку.
Отправку к нам оплачиваете при сдаче посылки, обратную — при получении или вместе с ремонтом. Сам ремонт оплачивается после согласования и выполнения. Гарантия та же, что при личном визите, — от 6 до 12 месяцев, подробности на странице о гарантии, стоимость работ — на странице цен. Нужен ноутбук к определённой дате — предупредите заранее.
Если поломка не связана с видеокартой, её удобнее оставить дома, а в отсек поставить заглушку Shell — меньше риска повредить модуль в пути. Если видеокарта и есть причина обращения, упакуйте её отдельно в антистатический пакет и мягкую обёртку.
Пока ноутбук в пути, можно заранее прислать нам фото или видео поломки — мастер начнёт разбираться ещё до получения посылки, и ремонт пойдёт быстрее.
Если посылка пришла повреждённой, сфотографируем её до вскрытия и поможем с претензией к перевозчику — для этого и нужна объявленная ценность.
| Этап | Ваша часть | Наша часть |
|---|---|---|
| До отправки | Описываете модель и поломку | Называем вероятную причину и цену |
| Сборы | Копируете файлы, ищете ключ BitLocker | Подсказываем, что положить в коробку |
| В пути | Указываете объявленную ценность | Ждём и сообщаем о получении |
| В мастерской | Отвечаете на отчёт | Фото содержимого, бесплатная проверка, ремонт |
| Возврат | Оплачиваете согласованное | Прогон под нагрузкой и отправка обратно |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают
FRAMEWORK ПОСЫЛКОЙ — СКИДКА НА РЕМОНТ
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.
ОТПРАВКА FRAMEWORK В РЕМОНТ СДЭКОМ В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И АПГРЕЙДУ FRAMEWORK В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем ноутбук после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Санкт-Петербург, Казанская 29 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте ноутбуков Framework
Приносил ноутбук Framework с проблемой зарядки. Мастер разобрался в неисправности, подробно всё объяснил. После ремонта ноутбук работает нормально. Спасибо за помощь!
Хорошая мастерская! Обращался по поводу Framework Laptop 13. Быстро провели диагностику и нашли причину неисправности. Понравился профессиональный подход и отношение к клиентам.
Долго искал сервис, где возьмутся за ремонт Framework. Здесь специалисты хорошо разобрались с устройством. Всё сделали аккуратно, ноутбук снова в строю. Рекомендую!
Сдавал Framework с проблемой включения. Мастер объяснил, что именно вышло из строя, и заранее согласовал стоимость. После ремонта всё работает отлично. Хороший сервис.
Обращался по поводу ремонта ноутбука Framework. Понравилось, что сотрудники разбираются в особенностях этой модели. Диагностику провели грамотно, проблему устранили. Остался доволен.
У моего Framework начались проблемы с экраном. Обратился в эту мастерскую, специалисты нашли неисправность и помогли с ремонтом. Всё аккуратно, без лишних услуг. Спасибо!
Отличный сервисный центр. Принёс Framework Laptop 16 на диагностику. Мастер внимательно проверил устройство, рассказал о возможных причинах поломки. Ремонт выполнили качественно, претензий нет.
Ноутбук Framework начал сильно нагреваться и выключаться. В мастерской провели диагностику, устранили проблему и дали рекомендации по эксплуатации. Теперь работает стабильно. Спасибо мастерам!
ГАРАНТИИ
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ
ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
| Не включается, мигает индикатор | 5.0  |
| Не заряжается от USB-C | 4.9 |
| Разбит экран, нужна матрица | 4.8 |
| Западают клавиши, тачпад | 4.7 |
| Не работает карта расширения | 4.6 |
| Греется и шумит | 4.5 |
| Плата нового поколения | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по ноутбукам Framework и апгрейдуМенеджер на приём звонков
ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (812) 416-93-74
info@remont-framework-spb.ru
info@remont-framework-spb.ru
rabota@remont-framework-spb.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ FRAMEWORK
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Как правильно запаковать ноутбук для СДЭК?
Класть ли в посылку блок питания?
Кто платит за пересылку?
Как узнать, что посылка добралась?
Принимаете ли настольный Framework Desktop посылкой?
